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Modèle publicitaire
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De nouvelles données et de nouveaux espaces, pour des publicités “mieux ciblées” ?

Le modèle de la publicité en ligne repose sur la collecte et l’analyse de nombreuses traces comportementales : données de navigation, d’interactions (avec l’interface, les contenus, les autres individus…) ou encore de transactions en ligne. Les données collectées dépendent pour une large part des technologies utilisées et des cadres réglementaires relatifs à la vie privée des utilisateurs. Ainsi, l’introduction du smartphone, par le recours aux interfaces tactiles et visuelles (écrans tactiles, appareils photo, capteurs), a déjà introduit la collecte de données relatives au corps des utilisateurs (empreintes digitales, reconnaissance faciale, activité physique), que celle-ci soit réalisée pour un usage non monétisé (déblocage du téléphone ou accès à des applications par authentification) ou monétisé (gratuité du service contre l’accès aux données). Avec le Métavers, de nouveaux formats publicitaires pourraient se développer grâce à la captation de données liées à l’utilisation d’un casque de réalité virtuelle/augmentée/mixte et aux mouvements du corps. Par exemple, il est possible de déduire certaines émotions à partir de données relatives aux mouvements oculaires, aux expressions faciales, aux mouvements ou encore à l'intonation de la voix.

“Le suivi des endroits où se portent nos yeux, les expressions de nos visages, les inflexions, les textures de nos voix, constituent autant d’éléments, pour ne citer qu’eux, pouvant alimenter des algorithmes d’analyse de nos comportements et émotions (...). Dès lors, le développement des métavers présente un enjeu important, celui de la préservation de nos espaces mentaux et de données qui jusqu’à présent étaient peu ou pas collectées, mais qui seront à n’en pas douter très convoitées” [[[Rapport de la mission exploratoire sur les métavers, p. 90]]].
Adrien Basdevant, Camille François, Rémi Ronfard
Adrien Basdevant, Camille François, Rémi Ronfard
Rapporteurs de la mission sur le développement des métavers.

Cela pourrait donner lieu à une intensification du marketing comportemental, entraînant un risque de “monétisation en temps réel de nos attentions, nos gestes et nos émotions”, ce qui marquerait en quelque sorte l’apogée d’un “capitalisme cognitif” [[[Rapport de la mission exploratoire sur les métavers, p. 90]]]. De plus, les métavers reposant sur des expériences spatialisées au sein d’univers numérisés en trois dimensions, il est possible d’imaginer que les territoires du Métavers, allant de la plus petite parcelle, voire du moindre pixel, au plus grand espace, puissent représenter des possibilités infinies pour y placer des publicités, au point d’en saturer la vision, et l’attention.

Des bots aux VRP intelligents

Dans les mondes virtuels, des agents autonomes, c’est-à-dire programmés, peuvent faire de la publicité de différentes manières, par exemple en portant des vêtements à l’effigie d’une marque, ou encore en adaptant un message (via texte, voix, gestuelle…) dès qu’ils détectent un utilisateur à proximité. Dans le Métavers, et grâce aux avancées de l’intelligence artificielle, une nouvelle version numérique de “l’homme-sandwich” pourrait naître.

“Ces avatars ont “des intentions spécifiques, qui ressemblent et agissent comme d'autres utilisateurs, mais sont en réalité des personnages simulés contrôlés par l'IA. Ils nous engageront dans une ‘manipulation conversationnelle’, nous ciblant pour le compte d'annonceurs payants sans que nous nous rendions compte qu'ils ne sont pas réels” [[[“The metaverse will be filled with ‘elves’”, Tech Crunch, 12 janvier 2022 : https://techcrunch.com/2022/01/12/the-metaverse-will-be-filled-with-elves/]]].
Louis Rosenberg
Louis Rosenberg
Poète, romancier et critique d'art français

L’auteur estime que “cela est d'autant plus dangereux lorsque les algorithmes d'IA en question ont accès à des données sur nos intérêts personnels et nos croyances, nos habitudes et notre tempérament, et surveillent notre état émotionnel en lisant nos expressions faciales et nos inflexions vocales. Si vous pensez que les publicités ciblées dans les médias sociaux sont manipulatrices, ce n'est rien comparé aux agents conversationnels qui nous interpelleront dans le métavers. Ils nous feront des propositions plus habilement que n'importe quel vendeur humain, et ce ne sera pas seulement pour nous vendre des gadgets – ils diffuseront de la propagande politique et de la désinformation ciblée pour le compte du plus offrant” [[[“The metaverse will be filled with ‘elves’”, Tech Crunch, 12 janvier 2022 : https://techcrunch.com/2022/01/12/the-metaverse-will-be-filled-with-elves/]]].

Le fond est un mur de briques vertes. Dans un style propre au collage artistique, un homme en costard avec une oreillette est représenté. Il porte un porte un chapeau de bouffon, rouge et vert, avec une clochette.
Image présente sur la page de l’article “The metaverse will be filled with ‘elves’” : https://techcrunch.com/2022/01/12/the-metaverse-will-be-filled-with-elves/

Précisons que cette extension du modèle publicitaire pourrait s’appliquer à des individus, et pas seulement à des agents autonomes. Par ailleurs, et conséquemment à ces perspectives, peut-être verra-t-on émerger des stratégies de contournement (comme les bloqueurs de publicité) ou des modèles économiques de type “premium”, qui permettraient de supprimer ce type de publicités contre la monétisation de l’expérience.

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